AMAZON

Con i prezzi che fa ci farà chiudere!

In effetti il 32% degli Italiani è propenso ad acquistare su Internet, ma perché lo fa?

Per il prezzo?

Non solo!

L’altro giorno ero in una riunione ed un responsabile commerciale ad un affermazione di questo genere ha risposto:
“Ricordate che il 4% delle persone compra in base al prezzo, gli altri per altre motivazioni”

Come al solito parte la mia curiosità ed ho cominciato a cercare e leggere solo articoli che parlavano di questo.

HA RAGIONE!

Solo il 4% compra per il prezzo.

In effetti se ci pensi è vero, se tutte le macchine fossero vendute per il prezzo vedremmo solo DACIA in giro per strada. (questa azienda ha immatricolato nel 2016 circa 51.000 veicoli su un totale di 1.800.000, quindi meno del 0.03%).

Le tre motivazioni fondamentali per cui le persone acquistano su internet sono:

- Maggior assortimento quindi una scelta di prodotti più ampia
- possibilità di comparare i prodotti, e di informarsi sulle loro caratteristiche
- Risparmio o “Sensazione di risparmio”

Inoltre, prendiamo AMAZON, quando cerchi un prodotto oltre a darti quello da te cercato ti consiglia e propone anche un alternativa, non per forza più economica.

Quindi I nostri clienti vanno su Internet perché è più semplice acquistare.

Sai però che chi acquista on-line e chi non lo fa, ha comunque paura?

Paura dei metodi di pagamento, del prodotto che potrebbe non essere quello giusto e di non avere una relazione con una persona.



Quindi leggendo questi articoli ho cominciato a sospettare che spesso siamo Noi che sbagliamo.

Certo battere AMAZON con uno scontro frontale sui prezzi non è possibile, ma combatterlo su tutti suoi fronti si può.

Le richieste e i desideri dei clienti che acquistano ON-line ed Off-line sono le stesse:

- Prezzi Buoni
- Comodità di utilizzo (negozio ordinato)
- Servizio/Assortimento
- Rapporto di Fiducia
- Qualità dei prodotti

Per Cui se solo il 4% compra per il prezzo, se ci muoviamo sugli altri punti possiamo sicuramente riconquistare i nostri clienti e non mandarli a comprare altrove.

Sembra un sogno irrealizzabile, ma poi quando entro da alcuni miei clienti e vedo che c’è la fila alle casse mi rendo conto che in realtà qualcuno lo sta gia facendo.

Ricordiamo sempre DAVIDE e GOLIA.

BUON LAVORO